SERINITI - Nasza historia

Nasza historia

Pochodzenie : obserwacja lekarza laryngologa

SERINITI to francuska firma rodzinna, założona w 2016 roku na bazie pomysłu naszego ojca, lekarza laryngologa od ponad 35 lat w Seine Saint Denis (Ile de France, Francja). W trakcie swojej pracy nigdy nie przestał zauważać masowego odrzucania aparatów słuchowych przez swoich pacjentów, pomimo ich codziennego dyskomfortu, konfliktów z rodziną, wyraźnych wskazań do aparatów słuchowych i dobrze przedstawionej oferty na rynku. W kontakcie ze swoimi pacjentami stara się zrozumieć przyczyny tej jednomyślnej odmowy. We Francji trzy na cztery osoby z prezbiotykowatością odrzucają aparaty słuchowe. W Stanach Zjednoczonych i we Włoszech tylko 20% osób z prezbiotykowatością jest wyposażonych w aparaty słuchowe, a w Hiszpanii odsetek ten spada do 15%. Belgia i Niemcy nie są w lepszej sytuacji. Odmowa psychologiczna, odrzucenie widocznego aparatu słuchowego, odmowa drogiego rozwiązania dla "zwykłej niedogodności", brak informacji o ryzyku związanym z nieużywaniem aparatu słuchowego... Są to niektóre z odpowiedzi, które od tego czasu zostały podkreślone w licznych badaniach :

  • Koszt - Aparatu słuchowego może wynieść średnio nawet 1 550 euro na jedno ucho ;
  • Estetyka 80% sprzedaży aparatów słuchowych to aparaty zauszne ;
  • Odrzucenie długiej i uregulowanej ścieżki opieki ;
  • Odrzucenie aparatu słuchowego uznanego za zbyt skomplikowany ;
  • Negatywna informacja zwrotna od krewnych, którzy zostali wyposażeni w aparat słuchowy, co nie motywuje ich do "podjęcia decyzji" ;
  • Słaba informacja o rzeczywistych możliwościach aparatów słuchowych ;
  • Słabe informacje na temat ryzyka związanego z nieużywaniem aparatu słuchowego.

Pragnienie, by coś zmienić

Podczas gdy wiele badań podkreśla ryzyko wycofania się i pogorszenia zdolności poznawczych związane z odmową stosowania aparatów słuchowych, on sam był zaniepokojony tą sytuacją i postanowił ją zmienić. Na początku XXI wieku, kiedy technologia poszła do przodu i aparaty słuchowe stały się bardziej zminiaturyzowane, podzielił się z niektórymi protetykami słuchu prostym pomysłem : zaprojektować aparat słuchowy przeznaczony wyłącznie dla prezbiotyków. Wstępnie skonfigurowane na typowej krzywej, urządzenie będzie :

  • Bądź dyskretny ;
  • Pozwalają na dobrą redukcję hałasu otoczenia, głównego źródła dyskomfortu dla zainteresowanych osób ;
  • Zintegrować jakościową obróbkę sygnału dźwiękowego ;
  • Być dostępne bez recepty, dla rozwiązania bez zwłoki ;
  • Być sprzedawane bez dodatkowych usług uzupełniających, za uczciwą cenę ;
  • Być proste i przyjemne w użyciu, aby nie dramatyzować tego powszechnego dyskomfortu, a tym samym pozwolić użytkownikowi na pełną autonomię.

Pomysł ten nigdy nie został zrealizowany i, ku swemu wielkiemu żalowi, w następnej dekadzie zauważył, że nic się nie zmieniło, ani oferta, ani odmowa zainteresowanych osób, by się zanurzyć. W 2014 roku pomysł ten poruszył ze swoimi dziećmi, Olivier i Géraldine.

Od pomysłu... do wprowadzenia Orisona na rynek

W latach 2014-2015 skompletowaliśmy zespół 18 osób, głównie laryngologów i wyspecjalizowanych inżynierów, do których dołączył państwowy dyplomowany akustyk aparatów słuchowych. Celem było przedyskutowanie technicznej wykonalności projektu. W ciągu dwóch lat zebraliśmy prawie 150,000 krzywych audiometrycznych zarejestrowanych w różnych programach medycznych i zsyntetyzowaliśmy 7 zasadniczo różnych programów wzmacniających, wszystkie zaprojektowane w celu kompensacji prezbikuksji. Te różne programy zostały następnie przetestowane przez około 2000 osób w wieku od 55 do 87 lat, których audiogramy wykazały ubytek słuchu związany z prezbiotykowością o różnej intensywności (od łagodnego do umiarkowanego), aż do utraty 80dB przy wysokich częstotliwościach (granica ciężkiego ubytku słuchu). Po tych testach, zachowaliśmy tylko jeden program, który ewoluował trzy razy w ciągu następnych sześciu miesięcy, zanim został sfinalizowany przez nasz zespół : to były narodziny Orison. Pierwsza produkcja, o niewielkim wolumenie i celu testu rynkowego, została przeprowadzona w okresie lipiec-sierpień 2016 r. Wrzesień 2016 to początek wprowadzania Orisona na rynek francuski i europejski.

Uznanie i rozwój

W 2017 roku SERINITI dołączyło do ekosystemu French Tech. Krajowa sieć dystrybucji rozszerza się do 30 partnerskich salonów optycznych. Sukces Orisona sięga Szwajcarii i Kanady.

W następnym roku SERINITI zostaje finalistą Trofeum Srebrnej Nocy w kategorii "Innowacja produktowa w dziedzinie badań i rozwoju". Druga wersja Orisona została wprowadzona na rynek : cieńsza obudowa, wzmocnienie do 33dB, zwiększona automatyczna redukcja hałasu otoczenia. Sukces Orison rozciąga się od Europy po Mauritius, gdzie mamy zaszczyt ściśle współpracować z Kestrel Medical Center.

We Francji, w 2019 roku, SERINITI i krajowa marka l'Opticien qui Bouge ustanawiają partnerstwo oparte na wspólnej ambicji demokratyzacji dostępu do opieki nad wzrokiem i słuchem W drugiej połowie roku to partnerstwo, które tworzy więzi społeczne, pozwala na obecność w odizolowanych regionach, w kontakcie z tymi, którzy nie zawsze mogą podróżować.

Od 2020 roku Orison jest również dostępny na terenie całego kraju w ponad 70 punktach sprzedaży w sieci Distri Club Médical (zobacz listę naszych punktów sprzedaży).

Lata 2021-2022 to kluczowa data, oznaczająca uruchomienie naszej międzynarodowej strony internetowej i rozwój oferty produktowej.

Słowo od naszych użytkowników

Dzięki dniom eksperckim Lab Senioriales, SERINITI miało okazję spotkać się z 15 ekspertami biznesowymi i 17 starszymi ekspertami reprezentującymi naszych użytkowników, aby zaprezentować im aparat słuchowy Orison i skorzystać z ich opinii. Oceniając prezentację oferty, jej cel, płynność wywodu, techniczność użytego słownictwa i jej dobre zrozumienie przez obecnych, SERINITI wyszło na prowadzenie ! Nasze podejście uznano za kompletne, logiczne, wystarczająco techniczne, aby uspokoić, ale nie przestraszyć i atrakcyjne. Przede wszystkim jednak to przyjacielskie spotkanie w Tuluzie, na rogu Quai des Savoirs, utwierdziło nas w przekonaniu, że w pełni zrealizowaliśmy pomysł naszego ojca i że jesteśmy w stanie umożliwić każdej osobie doświadczającej dyskomfortu korzystanie z wysokiej jakości aparatu słuchowego za uczciwą cenę.

"Proste, skuteczne przemówienie. Senior nie jest stygmatyzowany. Uważa się go za człowieka młodego, autonomicznego, związanego z nowoczesnością, dbającego o estetykę."
The Senioriales Lab
Senioriales

© Jean Jacques Gelbart dla Le Lab Senioriales, prezentacja firmy SERINITI i jej aparatu słuchowego Orison. Tuluza, styczeń 2019 r.

Archiwa

  • Wywiad Francja Antyle, październik 2019 r

W obliczu niskiego wskaźnika aparatów słuchowych w populacji, SERINITI wypowiedziało się na łamach gazety France Antilles, aby ostrzec ludzi o ryzyku związanym z nieużywaniem aparatów słuchowych i postępującą izolacją jednostek. Przeczytaj artykuł

  • Wywiad 7.Dragons, lipiec 2019 r

W upalny dzień w Paryżu Géraldine spotkała Philippe'a, przedsiębiorcę, założyciela bloga o przedsiębiorczości 7.Dragons i trenera start-upów. Przy kawie rozmawiali o swoich doświadczeniach zawodowych, pozytywnej kulturze porażki i rozwoju SERINITI. Przeczytaj artykuł

  • Marzec 2019, Le Lab Senioriales, Tuluza (Francja)

Ostatnie słowo, przed opuszczeniem Quai des Savoirs.

  • Kwiecień 2018, Salon des Seniors, Paryż (Francja)

Byliśmy młodzi, to trochę boli :)