Gwarancja handlowa Serenity 1.2 obejmuje 2 przypadkowe uszkodzenia aparatu słuchowego AZUR lub ORISON przez okres 1 roku. Aparat słuchowy, który uległ fizycznemu uszkodzeniu, zostanie wymieniony, maksymalnie dwukrotnie, na nowy, wysłany bezpłatnie do miejsca pobytu użytkownika