Es
/ €
Français
English GB
Nederlands
Italiano
Deutsch
Português PT
Polski
Nuestra historia
El origen : la observación de un otorrinolaringólogo
SERINITI es una empresa familiar francesa, fundada en 2016 a partir de una idea de nuestro padre, médico otorrinolaringólogo desde hace más de 35 años en Seine Saint Denis (Ile de France, Francia). Durante su trabajo como médico, no ha dejado de constatar un rechazo masivo a los audífonos entre sus pacientes, a pesar de su malestar diario, de los conflictos con sus familias, de una clara indicación de los audífonos y de una oferta bien presentada en el mercado. En contacto con sus pacientes, intenta comprender las razones de este rechazo unánime. En Francia, tres de cada cuatro personas con presbiacusia rechazan los audífonos. En Estados Unidos e Italia, sólo el 20% de la población afectada lleva audífonos, y esta cifra se reduce al 15% en España. Bélgica y Alemania no están mejor. Negación psicológica, rechazo de un audífono visible, rechazo de una solución cara para "un simple inconveniente", falta de información sobre los riesgos de no llevar un audífono... Estas son algunas de las respuestas que desde entonces han sido destacadas por numerosas encuestas :
- El coste de un audífono , que puede ascender a 1.550€ de media por oído ;
- Estética : el 80% de las ventas de audífonos son de tipo BTE ;
- Rechazo de una vía de atención larga y regulada ;
- Rechazo de un audífono considerado demasiado complejo ;
- Comentarios negativos de familiares a los que se les ha colocado un audífono, lo que no les motiva ;
- Poca información sobre las posibilidades reales de un audífono ;
- Poca información sobre los riesgos de no usar un audífono.
El deseo de cambiar las cosas
Aunque muchos estudios han puesto de manifiesto los riesgos de retraimiento y deterioro cognitivo asociados al rechazo de los audífonos, él está alarmado por esta situación y pretende cambiar las cosas. A principios de la década de 2000, a medida que la tecnología avanzaba y los audífonos se miniaturizaban, compartió una idea con algunos de los audioprotesistas que conoció : diseñar un audífono exclusivo para compensar la presbiacusia. Preconfigurado a una curva típica, el dispositivo tendría que :
- Ser discreto ;
- Permitir una buena reducción del ruido ambiental, principal fuente de incomodidad para las personas afectadas ;
- Integrar un tratamiento cualitativo de la señal sonora ;
- Estar disponible sin receta, para una solución sin demora ;
- Ser vendidos sin servicios adicionales de seguimiento, por un precio justo ;
- Ser fácil de usar para no dramatizar esta incomodidad, por lo demás común, y permitir así al usuario ser perfectamente autónomo.
La idea nunca se realizará y, muy a su pesar, constatará, en la década siguiente, que nada cambiará, ni la oferta propuesta, ni la negativa de los interesados a decidir usar un audífono. En 2014, planteó la idea a sus hijos, Olivier y Géraldine.
De la idea... a la comercialización de Orison
Entre 2014 y 2015, reunimos un equipo de 18 personas, principalmente otorrinolaringólogos e ingenieros especializados. El objetivo era discutir la viabilidad técnica del proyecto. A lo largo de dos años, recopilamos cerca de 150.000 curvas audiométricas registradas en varios programas informáticos médicos, y sintetizamos 7 programas de amplificación sustancialmente diferentes, todos ellos diseñados para compensar la presbiacusia. A continuación, estos diferentes programas fueron probados por unas 2.000 personas, de entre 55 y 87 años, cuyos audiogramas mostraban una pérdida de audición por presbiacusia en varias intensidades (de leve a moderada), hasta una pérdida de 80dB en las frecuencias altas (el límite de la pérdida de audición grave). Tras estas pruebas, nos quedamos con un solo programa, que evolucionó tres veces en los seis meses siguientes antes de ser finalizado por nuestro equipo : fue el nacimiento de ORISON. La primera producción, en pequeño volumen y con el objetivo de probar el mercado, se realizó durante julio-agosto de 2016. Septiembre de 2016 marca el inicio de la comercialización de ORISON en Francia y Europa.
Reconocimiento y desarrollo
En 2017, SERINITI se unió al ecosistema French Tech. La red de distribución nacional se amplía a 30 ópticas asociadas. El éxito de Orison se extiende a Suiza y Canadá.
Al año siguiente, SERINITI es finalista del Trofeo de la Silver Night, en la categoría de "Innovación de productos de I+D". Se comercializa la segunda versión de Orison : carcasa más fina, amplificación de hasta 33dB, mayor reducción automática del ruido ambiental. El éxito de Orison se extiende desde Europa hasta Mauricio, donde tenemos el privilegio de colaborar estrechamente con el Centro Médico Kestrel.
En Francia, durante 2019, SERINITI y la marca nacional l'Opticien qui Bouge establecen una asociación basada en la ambición compartida de democratizar el acceso a la atención oftalmológica y auditiva. Desplegada durante el segundo semestre del año, esta asociación, que crea vínculos sociales, permite estar presente en regiones aisladas, en contacto con quienes no siempre pueden desplazarse.
Desde 2020, Orison también está disponible a nivel nacional en más de 70 tiendas de la red Distri Club Médical (las tiendas).
2021-2022 es una fecha clave, que marca el lanzamiento de nuestro sitio web internacional y el desarrollo de nuestra gama de productos, con el lanzamiento del mini audífono recargable AZUR, diseñado para aquellos que no pueden o no desean cambiar a un dispositivo intraauricular o que simplemente buscan un audífono recargable.
Unas palabras de nuestros usuarios
Gracias a las "jornadas de conocimientos" del Lab Senioriales, SERINITI tuvo la oportunidad de reunirse con 15 expertos empresariales y 17 expertos senior que representaban a nuestros usuarios, para presentarles el audífono Orison y beneficiarse de sus comentarios. Evaluada la presentación de la oferta, su objetivo, la fluidez del razonamiento, el tecnicismo del vocabulario utilizado y su buena comprensión por parte de los presentes, ¡ SERINITI salió ganando ! Nuestro enfoque se consideró completo, lógico, suficientemente técnico para tranquilizar sin asustar y atractivo. Más, este encuentro amistoso en Toulouse, en la esquina del Quai des Savoirs, reforzó nuestra convicción de que habíamos realizado plenamente la idea de nuestro padre y de que éramos capaces de ofrecer a todas las personas que sufren molestias auditivas y presbiacusia, una solución de calidad a un precio justo.
© Jean Jacques Gelbart para Le Lab Senioriales, presentación de la empresa SERINITI y su audífono Orison. Toulouse, enero de 2019.
Archivos
Entrevista Francia Antillas, octubre de 2019
Ante el bajo índice de uso de audífonos en la población, SERINITI se pronunció en el periódico France Antilles para alertar a la población sobre los riesgos de no usar audífonos y el aislamiento progresivo de las personas.
Leer el artículo
Entrevista 7.Dragones, julio de 2019
En un caluroso día en París, Géraldine conoció a Philippe, empresario, fundador del blog empresarial 7.Dragons y coach de start-ups. Mientras tomaban un café, hablaron de sus experiencias profesionales, de la cultura positiva del fracaso y del desarrollo de SERINITI.
Leer el artículo
Marzo 2019, Le Lab Senioriales, Toulouse (Francia)
Una última palabra, antes de dejar el Quai des Savoirs.
- Abril de 2018, Salón de los Mayores, París (Francia)
Éramos jóvenes :-)