SERINITI - Unsere Geschichte

Unsere Geschichte

Ursprünglich : die Feststellung eines HNO-Arztes

SERINITI ist ein französisches Familienunternehmen, das 2016 nach einer Idee unseres Vaters gegründet wurde, der über 35 Jahre lang als HNO-Arzt in Seine Saint Denis (Ile de France, Frankreich) tätig war. Im Laufe seiner Tätigkeit stellte er immer wieder fest, dass seine Patienten Hörgeräte massiv ablehnen, obwohl sie im Alltag Beschwerden haben, Konflikte mit dem Umfeld bestehen, die Indikation für eine Hörgeräteversorgung gestellt wurde und das Angebot auf dem Markt gut vertreten ist. Im Kontakt mit seiner Patientin versucht er, die Gründe für diese einhellige Ablehnung zu verstehen. In Frankreich lehnen drei von vier Presbyakustikern Hörgeräte ab, in den USA und Italien sind nur 20 % der Betroffenen mit Hörgeräten versorgt, in Spanien sind es sogar nur 15%. Auch in Belgien und Deutschland ist die Situation nicht besser. Psychologische Verleugnung, Ablehnung einer sichtbaren Hörgeräteversorgung, Ablehnung einer kostspieligen Lösung wegen "einer einfachen Unannehmlichkeit", fehlende Informationen über die Risiken einer Nichtanpassung... All dies sind Antworten, die seither durch zahlreiche Umfragen ans Licht gebracht wurden :

  • KostenBis zu 1.550 € im Durchschnitt pro Ohr ;
  • Ästhetik. 80 % der verkauften Hörgeräte sind HdO-Geräte ;
  • Ablehnung eines langen und geregelten Behandlungspfades ;
  • Ablehnung eines Hörgerätes, das als zu kompliziert angesehen wird ;
  • Negative Empfindungen von Angehörigen, die Hörgeräte tragen, die nicht dazu motivieren, "den Sprung zu wagen" ;
  • Schlechte Informationen über die tatsächlichen Möglichkeiten eines Hörgeräts ;
  • Schlechte Information über die Risiken einer Nichtanpassung des Hörgeräts.

Der Wunsch, etwas zu verändern

Da zahlreiche Studien auf die Risiken des Rückzugs und des kognitiven Verfalls hinweisen, die mit der Ablehnung von Hörgeräten einhergehen, ist er alarmiert und hat den Ehrgeiz, die Dinge zu ändern. Anfang der 2000er Jahre, als der technologische Fortschritt und die Miniaturisierung der Hörgeräte es möglich machten, erzählte er einigen Hörgeräteakustikern, die er traf, von einer einfachen Idee: Er wollte ein Hörgerät entwickeln, das ausschließlich für die Kompensation von Presbyakusis geeignet ist. Das Gerät, das auf einer typischen Kurve vorkonfiguriert ist, sollte :

  • Unauffällig sein ;
  • Eine gute Unterdrückung von Umgebungslärm, der für die Betroffenen die größte Belästigungsquelle darstellt ;
  • Eine qualitative Verarbeitung des akustischen Signals beinhalten ;
  • Es muss rezeptfrei erhältlich sein, um eine Lösung ohne Verzögerung zu ermöglichen ;
  • Ohne zusätzliche Nachsorgeleistungen zu einem fairen Preis verkauft werden ;
  • Einfach und spielerisch zu bedienen sein, um das ansonsten übliche Problem nicht zu dramatisieren und dem Nutzer die Möglichkeit zu geben, völlig unabhängig zu sein.

Die Idee wurde nie umgesetzt und zu seinem Bedauern musste er im folgenden Jahrzehnt feststellen, dass sich nichts änderte, weder am Angebot noch an der Weigerung der Betroffenen, den Schritt zu wagen. Im Jahr 2014 spricht er mit seinen Kindern, Olivier und Géraldine, über diese Idee.

Von der Idee... bis zur Vermarktung von Orison

Zwischen 2014 und 2015 stellten wir ein 18-köpfiges Team zusammen, das sich mehrheitlich aus HNO-Ärzten und Fachingenieuren zusammensetzte und zu dem auch ein staatlich geprüfter Hörgeräteakustiker hinzukam. Ziel war es, die technische Machbarkeit des Projekts zu erörtern. Zwei Jahre lang durchforsteten wir fast 150.000 Audiometriekurven, die in verschiedenen medizinischen Softwareprogrammen gespeichert waren, und erstellten daraus sieben sehr unterschiedliche Verstärkerprogramme, die alle Presbyakusis kompensieren sollten. Diese verschiedenen Programme wurden dann von etwa 2.000 Personen im Alter von 55 bis 87 Jahren getestet, deren Audiogramme einen presbyakustischen Hörverlust bei verschiedenen Intensitäten (leicht bis mäßig) bis hin zu einem Verlust von 80dB bei den hohen Frequenzen (Grenze zum schweren Hörverlust) zeigten. Nach diesen Versuchen behielten wir nur ein Programm bei, das sich im folgenden Halbjahr dreimal weiterentwickelte, bevor es von unserem Team fertiggestellt wurde: Das war die Geburtsstunde von Orison. Die erste Produktion, in kleinem Umfang und mit dem Ziel, den Markt zu testen, wurde im Juli und August 2016 durchgeführt. Im September 2016 begann die Vermarktung von Orison in Frankreich und Europa.

Anerkennung und Entwicklung

2017 tritt SERINITI dem Ökosystem der French Tech bei. Das nationale Vertriebsnetz wird auf 30 Optikerpartner erweitert. Der Erfolg von Orison wird auf die Schweiz und Kanada ausgeweitet.

Im folgenden Jahr ist SERINITI Finalist der Silver Night Trophy in der Kategorie "Produktinnovation F&E". Die zweite Version von Orison wird auf den Markt gebracht: dünnere Schale, Verstärkung bis zu 33 dB, erhöhte automatische Unterdrückung von Umgebungsgeräuschen. Der Erfolg von Orison erstreckt sich von Europa bis nach Mauritius, wo wir das Privileg genießen, in Zusammenarbeit mit dem Kestrel Medical Center so nah wie möglich an den Bedürfnissen zu arbeiten.

In Frankreich werden SERINITI und die nationale Marke L'Opticien qui Bouge im Laufe des Jahres 2019 eine Partnerschaft eingehen, die auf dem gemeinsamen Bestreben beruht, den Zugang zu Augen- und Ohrenpflege zu demokratisieren Diese Partnerschaft, die in der zweiten Jahreshälfte umgesetzt wird, schafft soziale Bindungen und ermöglicht es, in abgelegenen Regionen präsent zu sein und mit den Menschen in Kontakt zu treten, die nicht immer mobil sein können.

Seit 2020 ist Orison auch landesweit in über 70 Verkaufsstellen des Distri Club Médical-Netzwerks erhältlich (siehe Liste unserer Verkaufsstellen).

2021-2022 ist ein Meilenstein, der den Start unserer internationalen Website und den Ausbau unseres Produktangebots markiert.

Das Wort der Nutzer

Im Rahmen der Expertentage des Labors Senioriales hatte SERINITI die Gelegenheit, 15 Berufsexperten und 17 Seniorenexperten, die unsere Nutzer repräsentieren, zu treffen, um ihnen das Hörgerät Orison vorzustellen und von ihren Einschätzungen zu profitieren. Bei der Bewertung der Präsentation des Angebots, des Ziels, der flüssigen Argumentation, des technischen Vokabulars und des Verständnisses der Anwesenden schnitt SERINITI sehr gut ab! Unser Ansatz wurde als vollständig, logisch, technisch genug, um zu beruhigen, ohne zu erschrecken, und attraktiv eingeschätzt. Mehr als alles andere hat uns dieses wohlwollende Treffen in Toulouse, an der Ecke des Quai des Savoirs, in der Gewissheit bestärkt, dass wir die Idee unseres Vaters voll und ganz verwirklicht haben und jedem Menschen mit Beschwerden eine qualitativ hochwertige Hörlösung zu einem fairen Preis ermöglichen können.

"Eine einfache, wirksame Rede. Der Senior wird nicht stigmatisiert. Er wird als eine junge, autonome, vernetzte Person betrachtet, die der Moderne zuhört und Wert auf Ästhetik legt."
Das Lab Senioriales
Die Senioriales

© Jean Jacques Gelbart für Le Lab Senioriales, Vorstellung des Unternehmens SERINITI und seines Hörgeräts Orison. Toulouse, Januar 2019.

Archiv

  • Interview France Antilles, Oktober 2019

Angesichts der geringen Rate an Hörgeräteanpassungen in der Bevölkerung hat sich SERINITI in der Zeitung France Antilles zu Wort gemeldet, um vor den Risiken der Nichtanpassung und der fortschreitenden Isolation der Menschen zu warnen. Lesen Sie den Artikel

  • Interview 7.Dragons, Juli 2019

An einem heißen Tag in Paris traf sich Géraldine mit Philippe, einem Unternehmer, Gründer des Unternehmerblogs 7.Dragons und Begleiter von Start-ups. Bei einem Kaffee sprachen sie über berufliche Erfahrungen, eine positive Kultur des Scheiterns und die Entwicklung von SERINITI. Artikel lesen

  • März 2019, Le Lab Senioriales, Toulouse (Frankreich)

Ein letztes Wort, bevor wir den Quai des Savoirs verlassen.

  • April 2018, Salon des Seniors, Paris (Frankreich)

Wir waren jung, das sticht ein bisschen :)